RELAX Guide

Influencerentlarvt!

Wie der RELAX Guide mit einem Social-First-Format unabhängige Hotelkritik sichtbar macht.

Social Workshops
Tourismus
Brand Awareness

+25.000.000
organische Impressionen - ohne Werbebudget
+75.000
neue Follower:innen für die Community aufgebaut

Problemstellung

Unabhängige Hotelkritik braucht auch im Social Feed Sichtbarkeit

Der RELAX Guide ist seit Jahren ein unabhängiger Wellness-Ratgeber für Österreich, Deutschland und Südtirol. Die Hotels werden anonym und faktenbasiert bewertet. Ausgezeichnete Häuser erhalten die begehrten „Lilien“, das Gütesiegel des Guides für Qualität im Wellnessbereich.

Auf Instagram und TikTok dominieren dagegen oft Inhalte, die Hotels im besten Licht zeigen. Kritische Einordnung bleibt dabei häufig auf der Strecke. Für den RELAX Guide lag darin eine klare Herausforderung: Die Marke hatte eine fundierte und unabhängige Perspektive, musste diese aber so vermitteln, dass sie auch eine jüngere Zielgruppe auf Social Media erreicht.

Das Ziel war klar: Die Unabhängigkeit als wichtigsten Unterschied sichtbar machen, die Reichweite bei einer jüngeren Zielgruppe ausbauen und Markenvertrauen digital stärken.

Strategie

Ein Reality-Check-Format mit einer klaren Stimme

Gemeinsam mit Digiknall entwickelte der RELAX Guide das Social-First-Format „Influencer entlarvt!“. Der strategische Ansatz: Bestehender Creator-Content wird zum Anlass für eine fachliche Einordnung. Herr Werner, Inhaber des RELAX Guides, reagiert per Stitch oder Duett auf Influencer-Videos und prüft die darin getroffenen Aussagen anhand echter Testdaten.

Damit wurde die Unabhängigkeit des RELAX Guides direkt im Content erlebbar. Das Format verbindet Unterhaltung mit nachvollziehbarer Information und gibt der Marke zugleich ein Gesicht. Herr Werner wird zur wiedererkennbaren Stimme, die Aussagen prüft, Fehler anspricht und gute Bewertungen bestätigt. So entsteht ein Gegenpol zu rein werblichen Hotelinszenierungen, ohne in pauschales Bashing abzurutschen.

Umsetzung

So wurde „Influencer entlarvt!“ umgesetzt

Reaktionen auf Creator-Content: Herr Werner reagiert per Stitch oder Duett auf Influencer-Videos und ordnet die Aussagen anhand der Testdaten des RELAX Guides ein.

Aufklärung statt Werbung: Falschaussagen werden sachlich und nachvollziehbar korrigiert. Positive Aussagen bestätigt der RELAX Guide ebenfalls und ergänzt sie um weiteres Wissen.

Social-First-Inszenierung: Schnelle Schnitte, emotionale Reaktionen und eingängige Hooks machen die Inhalte für Facebook und Instagram Reels zugänglich.

Person als Markenstimme: Herr Werner steht im Mittelpunkt des Formats. Seine Rolle verbindet Fachwissen mit einer direkten, unterhaltsamen Ansprache.

Business Impact

Qualität erreicht Reichweite

„Influencer entlarvt!“ hat dem RELAX Guide eine sichtbare Stimme auf Social Media gegeben. Ohne Werbebudget erzielte das Format 25 Millionen organische Impressionen. Gleichzeitig kamen auf Facebook und Instagram 75.000 neue Follower:innen hinzu. Die Reichweite stärkt den digitalen Markenauftritt und bringt die unabhängige Bewertung des RELAX Guides zu einer jüngeren Zielgruppe. Zusätzlich berichtet der RELAX Guide von einem signifikanten Anstieg der Ratgeber-Verkäufe, der direkt auf das neue Format zurückzuführen ist.