Aktives Community Management
Wir finden Communities, in denen deine Marke präsent sein möchte, und beteiligen uns dort aktiv an Gesprächen.
Zum Onboarding- Wir suchen gezielt Social-Media-Communities, zu denen dein Unternehmen oder deine Marke passen möchte.
- In einem Mini-Konzept legen wir Ziele und Vorgehen fest.
- Danach beteiligen wir uns täglich mit einer vereinbarten Anzahl an Kommentaren und/oder Direktnachrichten an den ausgewählten Communities.
Das ErgebnisDeine Marke geht aktiv in relevante Gespräche hinein und nutzt Kommentare und Direktnachrichten als zusätzlichen Weg, um Aufmerksamkeit zu generieren.
Der Vorteil von aktivem Community Management mit Digiknall
Viele Marken reagieren auf Kommentare und Direktnachrichten auf den eigenen Kanälen. Wir gehen weiter: Wir suchen passende Communities auf Social Media und beteiligen uns dort aktiv an bestehenden Gesprächen.
Was wir im aktiven Community Management umsetzen
Community-Scouting
Wir suchen Social-Media-Communities heraus, deren Teil dein Unternehmen oder deine Marke werden möchte. Dabei geht es um die konkreten Orte und Gespräche, in denen eine aktive Beteiligung für deine Marke vorgesehen ist.
Mini-Konzept
Wir halten fest, welche Ziele mit dem aktiven Community Management erreicht werden sollen und wie wir dabei vorgehen. Das Mini-Konzept bildet die Grundlage für die anschließende laufende Umsetzung.
Laufende Umsetzung
Wir beteiligen uns täglich an den ausgewählten Communities. Je nach Vereinbarung schreiben wir eine festgelegte Anzahl an Kommentaren und/oder Direktnachrichten und gehen damit aktiv in bestehende Gespräche hinein.
Deine Marke ist täglich Teil der Diskussionen in den ausgewählten Communities. So ist deine Marke regelmäßig auch außerhalb der eigenen Kanäle präsent.
So läuft Aktives Community Management ab
Community-Scouting
Wir suchen Social-Media-Communities heraus, deren Teil dein Unternehmen oder deine Marke werden möchte. Dabei legen wir fest, in welchen ausgewählten Communities das aktive Community Management stattfinden soll.
Konzeption
Wir halten in einem Mini-Konzept fest, welche Ziele wir erreichen wollen und wie die Umsetzung erfolgt. Dabei wird auch der tägliche Umfang der Kommentare und/oder Direktnachrichten vereinbart.
Aktives Community Management
Wir nehmen täglich aktiv an den Diskussionen der ausgewählten Communities teil und schreiben die vereinbarte Anzahl an Kommentaren und/oder Direktnachrichten. Die Umsetzung läuft fortlaufend im Rahmen der Betreuung.
Häufig gestellte Fragen
Beim reaktiven Community Management reagierst du vor allem auf Kommentare und Direktnachrichten, die auf deinen eigenen Kanälen eingehen. Beim aktiven Community Management gehen wir zusätzlich gezielt in ausgewählte Communities und beteiligen uns dort an bestehenden Gesprächen.
So lassen wir es knallen
Onboarding
Du füllst einen kurzen Fragebogen aus, damit wir vorbereitet ins Gespräch gehen.
10 MinutenErstgespräch
Wir lernen uns online kennen und zeigen dir dein Social Media Campaigning Potenzial.
30 MinutenAngebot
Wenn es passt, bekommst du ein konkretes Angebot – zugeschnitten auf deine Ausgangslage.